Um eine Reservierung vorzunehmen, rufen Sie uns entweder an, oder schicken uns eine email. Wir untersuchen die Verfügbarkeit und senden Ihnen dann ein Anmeldeformular zur Bestätigung plus Reservierungsnummer. Sie haben dann zwei Optionen.
Die erste Möglichkeit ist, daß Sie die Hälfte Anzahlung der reservierten Nächte bezahlen nachdem Sie die Reservierungsnummer angeben.
Die zweite Möglichkeit ist, daß Sie uns mit Ihrer Kreditkarte autorisieren, nachdem Sie das Formular ausgefüllt und unterschrieben haben. Die Laufzeit der Kreditkarte muss über den Zeitpunkt Ihrer Abreise ausgehen.
Bitte vergessen Sie nicht, daß beide Optionen ein bestimmtes Ablaufdatum haben, um Ihre Buchung zu bestätigen. Nach Ablauf des im Formular angegebenen Datums, rufen wir Sie an, um die Reservierung zu bestätigen oder sie zu kündigen.
4. Was passiert wenn ich meine Reservierung absage?
Die Absage einer Reservierung ist eine unangenehme Situation für beide Seiten. Unser Hotel hat im Laufe der Jahre nur zweimal kostenfrei eine stornierte Reservierung angenommen.
Im Fall einer “non-Show” oder einer stornierten Reservierung (20 Tage vor der Ankunft oder während des Aufenthalts) kann das Hotel die Auszahlung der Hälfte der stornierten Reservierung verlangen. Jede stornierte Reservierung innerhalb von 21 Tagen vor dem Beginn der Reise wird als unzeitgemäß gehalten. Die Stornierung wird nur per Fax oder E-Mail akzeptiert.
5. Kann ich meine Reservierung auf einen anderen Termin verschieben?
Wenn das reservierte Zimmer in letzter Minute abgesagt wird, wissen wir von unserer Erfahrung, daß es unmöglich ist, erneut eine Reservierung der gebuchten Nächte abzudecken. Das bedeutet, daß die Anzahlung als verloren zu gelten ist, und die Reservierung nicht auf ein neues Termin übertragen werden kann.
6. Kann ich eine Buchung in beiden Hotels (Adrina Beach und Adrina Resort & Spa) machen?
Natürlich können Sie Ihren Aufenthalt in beiden Hotels kombinieren. Außerdem, wird unsere Reservierungsabteilung Ihnen Lösungen in beiden Hotels vorschlagen, so daß Sie bei uns bleiben können im Falle einer begrenzten Verfügbarkeit in einen der beiden Hotels.
